Sie haben sich großes vorgenommen, den Umsatz um 34% in diesem Geschäftsjahr zu steigern. Ein spezielles Audit zu bestehen. Die Kundenzufriedenheit von 92% auf 98% zu steigern… Dies alles sind erstrebenswerte Ziele, welche nicht von heute auf morgen erledigt werden können. Es sind Ziele deren Erfüllung einer gewissen Zeit bedarf. Jedoch wird dieses Ziel dann in vielen Firmen nicht oder nicht zufriedenstellend erreicht. Der Grund hierzu ist oft, dass Ziele gesetzt werden und diese dann ein Wunschdenken bleiben.

Für das kommende Geschäftsjahr, hat sich die Firma Böhmer & Brenner das Ziel gesetzt, Ihren Umsatz von 2,2 Millionen Euro auf über 3 Millionen Euro zu steigern. Hierbei soll der Gewinn im gleichen prozentualen Verhältnis wie im Vorjahr erreicht werden. Somit eine sehr gute Ausgangssituation für die Firma und alle Angestellten der Firma. Das Ziel wurde in einer großen Veranstaltung klar kommuniziert und alle Mitarbeitenden darauf eingeschworen und diese stehen voll hinter diesem Gemeinschaftlichen Ziel. Die beiden Eigentümer der Firma haben für Ihre Mitarbeiter zudem eine sehr großzügige Prämie für die Zielerreichung zum Jahresende versprochen. Die ganze Firma ist hoch motiviert und arbeitet unter Volllast an der Zielerreichung. Bereits nach einem Monat kann meine eine Verbesserung der Zahlen erkennen. Alles läuft demnach bestens. Im zweiten Monat stellen sich ein paar kleine Hindernisse ein, welche die volle Konzentration der Belegschaft benötigen. Ein Kunde hat eine größere Reklamation und zudem hat eine Grippewelle einen großen Anteil der Beschäftigten ins Bett statt an den Arbeitsplatz gebannt. Nach und nach schleicht sich in der Firma Böhmer & Brenner über die Wochen wieder der Arbeitsalltag ein. Das große Ziel hängt zwar visualisiert an der Wand, doch mittlerweile glaubt der Großteil der Belegschaft nicht mehr an dessen Erreichung. Alle haben doch zu Beginn ihr Bestes gegeben, doch dann hat „uns“ die sogenannte Realität wieder eingeholt. Je näher das Jahresende rückt um so großer werden die Apelle der Geschäftsleitung doch nochmals anzupacken um das große Jahresziel zu erreichen. Im Dezember stellen dann alle Beteiligen fest, dieses Jahr ist genauso verlaufen, wie die Jahre zuvor. Von der Euphorie zu Jahresbeginn ist nichts mehr zu spüren. Die Stimmung ist ehr ins Gegenteil gekippt und die Mitarbeitenden sind demotiviert, da die versprochene Prämie ausbleibt, da die Ziele nicht erreicht wurden. Zudem ist die Geschäftsleitung ist mit der Gesamtsituation sehr unzufrieden.
Doch wie hätte man es besser machen sollen?

Wenn Sie Sich ein Ziel gesetzt habe, welches nicht schnell und einfach erreicht werden kann und kein Wunsch bleiben soll, so ist es notwendig diesem Ziel einen klaren Plan zur Erreichung zu geben. Doch bevor es soweit ist, sollte das Ziel auch entsprechend vorbereitet und definiert sein. wie dieses am besten funktioniert können Sie in meinem kostenlosen eBook “9 schwere Zielsetzungsfehler – Wie sie Ihre Unternehmenziele erfolgreich erreichen” nachlesen. Um ein großes Ziel und Vorhaben zu erreichen, ist es sehr hilfreich, dieses in kleine Etappen und Einzelziele zu zerlegen. Wenn Sie in Urlaub fahren möchten, planen die meisten diese Reise oft bis ins Detail. Wohin soll es gehen, wie soll angereist werden, welches Hotel, welche Aktivitäten sind an welchen Tagen geplant, usw.. Bei den Unternehmerischen Zielen ist leider oft dieser Mangel an Präzision und die Zerlegung in Teilziele zu vermissen. Sind die Teilziele vorhanden, ist es meist sehr hilfreich, diese Einzelziele mit Leben zu füllen. Wer macht was bis wann. Also einen klaren Plan, zur Erreichung des Einzelziels zu erstellen. Steht der Plan für Ihre Etappenziele, verfolgen Sie diese regelmäßig durch Jourfix, Metriken, Regelmeetings, … und stellen Sie fest, ob Sie noch im Plan sind oder ob unerwartete Gegebenheiten eingetreten sind. Hierbei erkennen Sie dann schnell, wie gehandelt werden muss, ob das Gesamtziel gefährdet ist und ob bzw. wie Sie nachkorrigieren müssen. Dieser Weg führt Sie dann sicher an Ihr großes Ziel. Wenn Sie dann dort sind, wo sie hin wollten, vergessen Sie eines nicht. Feiern Sie die Zielerreichung gebührend! Teilen Sie den Erfolg mit ihren Kollegen und Mitarbeitenden. Ggf. auch zusammen mit Ihren Kunden und Lieferanten. Gemeinsam ein großes Ziel erreicht zu haben und den Moment des Triumphes zu feiern, setzt ungeahnte Energien frei, schweißt zusammen und gibt Kraft und Selbstvertrauen, das nächste große gemeinsame Ziel zu erreichen.

Zielerreichung durch einen klaren Plan:

1.  Das Ziel klar und messbar spezifizieren
2.  Das Ziel in Einzelziele zerlegen
3.  Einen klaren Plan zur Erreichung der Einzelziele erarbeiten
4.  Die Plan- und Zielerreichung verfolgen und ggf. nachkorrigieren
5.  Bei Zielerreichung entsprechend gebühren feiern